Resumen de la Ponencia:

A finales del 2019 surgió la COVID-19 y fue declarada como pandemia mundial por la Organización Mundial de la Salud (OMS) el 11 de marzo de 2020 (BID, 2020). Ante ello, se establecieron restricciones de movilidad y confinamiento como estrategia para mitigar la propagación del virus (Diario Oficial de la Federación, 2020). En este sentido, el comercio electrónico apareció como una alternativa para la compra de bienes y servicios por consumidores y vendedores, lo cual se reflejó en un aumentó de la demanda de productos. A pesar del crecimiento del comercio en línea, persiste entre la población la brecha digital de acceso y sobre todo del uso del internet, que se explica por factores como bajos ingresos, el género, la falta de habilidades digitales, el tipo de ocupación y otros, aunados  al bajo nivel de bancarización que existe en el país.Mediante la construcción de un modelo de regresión no lineal, este trabajo explora los factores demográficos, socioeconómicos y de habilidades digitales que promovieron los patrones de consumo del comercio electrónico en zonas urbanas durante la pandemia de Covid-19 en México. En el análisis se utilizan datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad de Tecnologías de la Información (ENDUTIH) 2020. Dentro de los principales hallazgos se encontró que hubo un cambio en los hábitos de consumo provocados por la crisis sanitaria, al orientarse hacia los alimentos y bebidas, artículos para el hogar y se muestra un descenso en la adquisición de tecnologías digitales y acceso a actividades de entretenimiento. Además, los resultados evidencian a la brecha digital como una desigualdad que afecta en mayor medida a las poblaciones vulnerables por ingreso, nivel de escolaridad, edad, género y tipo de empleo. Con el estudio se busca contribuir al avance del conocimiento sobre los factores que inciden en las compras en línea ante un evento inesperado como la crisis sanitaria, lo cual evidenció una modificación de las tendencias de los consumidores en línea. 

Resumen de la Ponencia:

El uso masivo de Internet, ha promovido la transformación para realizar diferentes actividades, una de ellas tiene que ver con las formas de trabajo y la búsqueda de ingresos económicos. En México, durante la pandemia generada por la COVID-19, se hizo popular el término Nenis para señalar a las mujeres que usan redes sociales con el fin de comercializar diferentes productos. La palabra Nenis era usada como una forma de burla, algunas imágenes y/o memes que circulaban por internet recalcaban incluso un tono clasista por el hecho de revender productos de segunda mano, no contar con un local para sus ventas o por la forma de dirigirse a sus clientas. Sin embargo, este peyorativo fue resignificado por las propias mujeres que se desarrollan en estas actividades. En este contexto, el objetivo principal del presente texto es analizar prácticas discriminatorias de derivadas del racismo y el clasismo, que las mujeres dedicadas a las ventas por redes sociales han experimentado. En México las razones por las que las personas señalan sufrir mayor discriminación tienen que ver con la falta de recursos económicos y la apariencia física -incluido el color de la piel- (Encuesta Nacional Sobre Discriminación en México, 2017) y esto es notorio en las discriminaciones que enfrentan las Nenis, pues se cuestiona su origen, forma de vestir, de hablar, color de piel, etc. En este sentido es importante mostrar cómo a pesar de las múltiples discriminaciones que viven, las mujeres dedicadas a las ventas en línea transforman, tanto en el contexto online como offline, para resignificar las experiencias de la precariedad laboral.A partir del método etnográfico se realizaron observaciones online y offline, así como entrevistas etnográficas y entrevistas semi-estructuradas individuales a mujeres que se dedican a la comercialización de mercancías en Facebook. Sobre la base del análisis de estos datos se realiza una reflexión sobre las experiencias de discriminación que experimentan las Nenis para mostrar cómo pese a ello, cuentan con capacidad de agencia que les permite encontrar la posibilidad de convertir los bazares en una herramienta para afrontar los obstáculos en el ingreso al mundo del trabajo (como son los empleos con baja remuneración o la no consideración de empleadores para la conciliación trabajo-familia), así como la búsqueda de ingresos extra para apoyar la economía familiar. Finalmente, se muestra como algunos espacios online -grupos de Facebook- son autoorganizados por las usuarias, quienes también gestionan espacios públicos que les permiten reunirse de forma segura, donde la colectividad reafirma la concepción del ser en las relaciones que dan sentido a pertenecer y permanecer del grupo. 

Resumen de la Ponencia:

Durante las primeras dos décadas del siglo XXI, de acuerdo con la literatura especializada, ha surgido con fuerza dentro de las sociedades modernas un nuevo agente social que encarna los valores de la innovación y la tecnología y que ha sabido explotar ciertas habilidades individuales y económicas como liderazgo, ambición, toma de decisiones, creación de empresas, empleo, bienes y servicios así como ciertas habilidades sociales como la reproducción y el desafío al orden social existente, el mantenimiento de ciertas estructuras sociales y/o la formación de oportunidades dentro de una comunidad. El agente al que se hace referencia es el emprendedor.No obstante, el objetivo de esta ponencia es presentar los resultados preliminares del análisis de tres casos de emprendedores cuyas empresas (Foodies, Enova y Yogome) basadas en la innovación y el uso de la tecnología no lograron ni retar el orden social existente, ni asegurar la reproducción de las estructuras, sino que les quitaron las oportunidades a sus empleados y a ellos mismos. Es decir, emprendedores que cometieron fraude; cuyas empresas no generaron sus propios rendimientos y utilidades y que el cierre de sus puertas se dio en circunstancias de escándalo. De esta forma, el principal argumento que este trabajo propone discutir es el siguiente: los mismos elementos teóricos-metodológicos para estudiar el emprendimiento son los mismos elementos para estudiar el fraude en el emprendimiento.De esta forma, las preguntas que se busca responder son las siguientes: ¿Qué hace que un emprendedor en condiciones similares a otros emprendedores opte por cometer fraude?, ¿existe algún patrón de conducta divergente en los emprendedores que cometieron fraude?, ¿son fraudes que se cometieron por actos de supervivencia, deliberación o como parte de una oportunidad de extraer excedentes económicos?, ¿quiénes, además del emprendedor, estaban involucrados en el fraude?, ¿existe algún indicador que alerte sobre la posibilidad de que un emprendedor cometa fraude?Para poner a prueba el argumento y responder a las preguntas propuestas, este documento estará dividido en dos partes; en la primera, se discutirán las nociones de éxito, fracaso y fraude y su vínculo con la innovación y la tecnología como elementos que pueden legitimar o deslegitimar el trabajo que llevan a cabo los emprendedores en el mantenimiento de una empresa; en la segunda, se presentará el análisis de los testimonios de algunos empleados que trabajaron en Foodies, Enova y Yogome con el fin de conocer la perspectiva que tienen sobre el fraude en el emprendimiento a partir de sus propias experiencias, así como la interpretación que ellos hicieron de las posibles causas o motivos que llevaron al emprendedor a cometer fraude. 

Resumen de la Ponencia:

El sector de software y servicios informáticos (SSI) presenta tanto a nivel internacional como regional y local un crecimiento sostenido. Así, dicho sector productivo demanda, desde hace por lo menos más de una década, personal calificado.  Frente a dicha demanda se identifican una diversidad de programas de corta duración que tienen entre sus principales objetivos formar en programación y, al mismo tiempo, -en particular- promover la inserción laboral en procesos productivos vinculados directa o indirectamente a dicho sector, por ejemplo: las becas EnterTECH I y II ; el Programa EmplearTec ; Plan 111Mil; Potrero Digital, Puerta 18; en tanto otras, se ofrecen en el mercado con costos que resultan excluyentes para un amplio grupo de potenciales interesados/as, por ejemplo: Digital House, Coder House, IT Master. Más allá de las particularidades que cada una de dichas propuestas conlleva, se identifica de manera transversal que estos trayectos formativos se caracterizan por dictar contenidos requeridos por y para una parte del sector SSI y sobre todo presentarse discursivamente como “fáciles y rápidos de aprender” (en contraste con una carrera de nivel superior).  En efecto, es posible suponer que la proliferación de capacitaciones y cursos en programación breves y orientados a la inserción laboral inmediata responden a la confluencia de factores de diferentes procedencias, tales como: la premura por cubrir los puestos de trabajo, las críticas sostenidas por buena parte de las empresas del SSI respecto de la inadecuación de la currícula en la educación formal, sobre todo superior, para satisfacer en tiempo y contenidos las demandas de la industria, la representación negativa, o como disvalor, acerca de las credenciales académicas por parte de la mayoría de los actores del sector.En suma, a partir de la triangulación metodológica, específicamente, 6 entrevistas en profundidad a docentes, junto con observaciones de clase, y 128 encuestas cumplimentadas por lxs estudiantes  - implementada en seis cursos de programación y empleabilidad TI, nos proponemos caracterizar los dispositivos pedagógicos en las siguientes dimensiones: objetiva, subjetiva e intersubjetiva. Específicamente, nos dedicamos a analizar en cada una de las dimensiones: objetivas (programas, materiales de enseñanza y modelos de enseñanza), subjetivas (tecnobiografías y saberes tecnosociales implícitos y autodidaxia) e intersubjetivas (gestión del error como construcción colaborativa de conocimiento y comunidades de pares).   

Resumen de la Ponencia:

En 2017 llega a Uruguay la plataforma Uber para el transporte de pasajeros. A partir de allí esta modalidad de prestación de servicios y modalidad de trabajo no ha hecho más que crecer: a las plataformas de transporte de pasajeros se le sumó la de entrega de mercaderías (especialmente comidas a domicilio pero también supermercado, farmacia, productos para mascotas, etc.). Se estima que trabajan en estas modalidades unos cuatro mil trabajadores.La ponencia que se presenta planteará algunos elementos para la discusión de esta modalidad a la luz de la conceptualización de “Capitalismo cognitivo”, entendiendo al capitalismo cognitivo como una nueva etapa en el desarrollo de este modo de producción en la que existen una serie de modificaciones disruptivas respecto a etapas anteriores.Algunas de estas modificaciones caracterizan la etapa: el rol cualitativamente diferente del conocimiento en el proceso de producción (sea de bienes o de servicios), un desdibujamiento de la línea que separa tiempo de vida de tiempo de trabajo en función del rol que juegan los hombres y mujeres como productores (voluntarios o no) de datos como materia prima para procesos de producción de todo tipo. A esto se agrega como característica que la función de control de mano de obra y control de productividad (y de productividad de la mano de obra) desarrollada en el capitalismo a través de las tecnologías de producción, toma en esta etapa nuevas dimensiones.Sumado a esta caracterización general, el trabajador y la trabajadora de plataformas se enfrenta a una indefinición de su situación laboral (trabajo subordinado o trabajo dependiente?), indefinición laudada en todo el planeta a través de sentencias judiciales individuales o colectivas y de intentos de legislación que no se aplican en su totalidad. Por otra parte esta modalidad de trabajo comprende, en Uruguay a hombres y mujeres con dificultades de inserción en los empleos “tradicionales” (mayores de 50 años, mano de obra migrante).Se plantea que esta modalidad de trabajo interpela y otorga nuevos contenidos a dos conceptos básicos que también adquieren forma diferente bajo el denominado “capitalismo cognitivo”: el de subsunción del trabajo en el capital (Marx), y la forma que asume en esta etapa la propiedad de los medios de producción, insinuándose una jerarquía entre medios de producción en la que el capital se desprende de algunos para mantener otros, como parece ser el caso de las plataformas (el algoritmo está por encima del vehículo y su gestión, no importando la propiedad de este último). 

Resumen de la Ponencia:

Derivada de las restricciones sanitarias impuestas por autoridades estatales para mitigar la propagación del virus SARS-CoV-2, a partir de marzo de 2020, numerosas empresas privadas tuvieron que suspender actividades laborales que convencionalmente se desarrollaban de manera presencial, para en su lugar adoptar estrategias y procesos de trabajo a distancia en aras de garantizar su supervivencia ante la situación adversa que enfrentaban.  El uso de tecnologías de la información y la comunicación supusieron una herramienta indispensable para el mantenimiento de actividades productivas durante la pandemia. A pesar de que se han destacado en gran medida las virtudes que los avances tecnológicos representaron y la manera en la que estos facilitaron el teletrabajo, no se deben dejar de lado las consecuencias de este cambio para los trabajadores.Dominique Wolton ha caracterizado este fenómeno como ideología técnica, la cual parte de creer que el progreso tecnológico necesariamente produce mejoras en la calidad de vida de las personas y en sus relaciones sociales, por lo cual no se genera un análisis crítico a sus riesgos y repercusiones. Es importante no perder de vista que el uso de tecnologías destinadas a apoyar el desarrollo de actividades laborales a distancia, respondió en todo momento a una lógica de mantener los rendimientos, la rentabilidad y la producción de las empresas, sin observar las necesidades de los trabajadores.Esta situación reforzó lo que autores como Javier Esteinou denominan como capitalismo inmaterial, el cual consiste en la creciente dependencia de tecnologías de la información y de las telecomunicaciones para garantizar la productividad, mediante el uso de sistemas de redes virtuales que desplazan la convivencia laboral usual. El trabajo a distancia significó para el trabajador abrir espacios que tradicionalmente se consideraban dentro de su esfera privada para que estas redes virtuales laborales pudieran desarrollarse sin contratiempos. La idea del panóptico propuesta por Michael Foucault se trasladó a los hogares de los trabajadores, a través del uso de distintas medidas por parte de las empresas para mantener el control, la vigilancia y la disciplina, que van desde el uso de programas diseñados para monitorizar la actividad del trabajador, hasta el exigirle el uso de la cámara de video de su propio equipo para poder observarlo en todo momento, vulnerando su derecho a la intimidad. Y esto es sólo una muestra ínfima de lo que significó la transformación de las relaciones laborales para los trabajadores.La presente comunicación pretende analizar la forma en la que el trabajo a distancia ha repercutido sobre los derechos humanos de los trabajadores, no sólo en el ámbito propiamente laboral, sino también en su esfera económica y social, mientras que ni la legislación ni las propias empresas han promovido cambios para resguardar la dignidad de los empleados.